东芝电饭煲出现错误代码

变压器插头插入市电220V，电饭煲插头插入变压器，打开变压器开关，电饭煲通电，显示基础面板信息。然后选择煮饭米种、煮饭模式，点击确认烧饭，面板显示烧饭时间，如：55分钟。到此为止操作一切正常。之后面板显示剩余烧饭时间，从55分钟以每减少5分钟的速度直到余30分钟时，突然机器停止工作，面板显示C11错误代码。

根据说明书显示该代码是如下错误造成：①请去除温度传感器和内锅底部附着的饭粒等异物和污垢。
②水的量多吗？

③插座是否和其他器具一起使用？请单独使用交流100V，额定15A以上的插座。

但通过检查，我们的操作并没有错误代码C11所指的这些误操作，于是重启电源重新进行烧饭操作，直至烧饭时间余30分钟时又出现“机器停止工作，面板显示C11错误代码”的情况。