时间: 2021-10-08
【温州网·原报道】3月19日下午,本网“网络315”接到网友张先生的电话投诉,称其家人电饭煲也符合此前报道的“新松下电饭煲煮饭时“做饭”保修不能修? 》存在同样问题杭州东芝电饭煲维修点,希望能通过本网站解决。
据报道,张先生于去年5月1日从苏宁电器购买了松下SR-MG182型号电饭煲。在第一次使用时也出现了烹饪“表面过硬”的现象。张总认真对待购买东芝电饭煲,将电饭煲送到松下维修服务中心(位于锦绣路17号中楼)进行维修。维修中心的意见也是“电路板也检查过了长沙东芝电饭煲维修点,电饭煲没问题”。张很不解:“我按照说明书上的标准,米和水的比例是没有问题的,为什么经常出现这种情况?”
记者再次拨打400-869-7890,松下客服人员告诉记者,造成上述问题的还有其他三个原因电饭煲 维修,一是盖子是否密封好,保湿帽是否畅通;二是烹饪功能所需时间的差异,三是差异根据上述说法东芝电饭煲内胆生锈,记者再次向双方咨询。李女士说,她试过超快、标准、精细烹饪三种模式。“我爸妈在农村,不知道是不是当地的大米不够软,我试过山东大米和东北大米,但还是出现同样的问题。” 李女士表示无法理解东芝电饭煲生产基地,张先生更觉得委屈:“我一直都是用的。标准模式的煮饭电饭煲 维修,如果松下说是因为米饭不同,煮出来的米饭是生的,或者是因为超快(约30分钟)的烹饪模式会导致米饭被夹住,那它的电饭锅为什么要开发这个呢?这个模型不能光看就用?!我花了1100多块钱买了它。早知道100元买个比较好,起码饭会熟!”
如果您有类似的问题,请联系我们。本网记者将邀请您和温州消费者协会家电专家组鉴定专家,到松下温州维修处进行现场鉴定测试。届时,本网站将继续跟进报道。(记者温婉)