美的电饭煲 维修_ 599元“智能”电饭煲熬不了粥女子在红网《百姓呼声》

（王有琳女士花599元买了“聪明”电饭煲不会煮粥）

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红网4月16日消息（记者吴翔）“我原以为买一个智能的电饭煲可以轻松烹饪。没想到我没有省钱，我很生气。”福州网友林女士在福建省买的电饭煲在不到20天的时间里就烧坏了，但她的“更换或退货”请求被拒绝。美的客服解释，由于返修期超过15天，只能为消费者提供免费维修服务

599元“聪明”电饭煲不会煮粥

林女士在红网的"人民之声"栏目中说,3月19日,她在福州最大的连锁超市"永辉"超市以599元的现价购买了一台"美的"k0,型号fz507。产品介绍中的电饭煲号称具有多种“智能”功能，包括“防溢、保湿美的电饭煲 维修，加上动脉粥样硬化汤的功能，无忧无虑煮粥是安全的”

但是东芝晶品电饭煲东芝电饭煲内胆材质，电饭煲已使用不到20天。林女士发现煮粥时有大量水溢出。“根本不可能煮粥。我不知道这是产品的虚假宣传还是产品质量问题。”问题发生后，她第一时间联系了当地的美的维修部门。检测到电饭煲的主板坏了，但我被告知零件缺货东芝电饭煲哪种好，需要等待一段时间

林女士认为，她花了近600元购买的“智能”k0在不到20天的时间内就出现了严重的质量问题。制造商应该更换或退货美的电饭煲 维修，“我不知道维修后是否会有质量问题。”这一消费者要求被“美的”维修部和经销商“永辉”超市拒绝

美的：返程期过后，您可以享受免费维修

今天，红网记者将相关信息反馈到美的客户服务热线400-869-7890。工作编号为8043的客服解释说，根据“三包”规定，产品的退货和更换期限为购买后15天内。因此东芝真空电饭煲怎么用，林女士购买的电饭煲不能退换，但可以享受免费维护

林女士担心电饭煲“修理后情况会更糟”。湖南万和律师事务所律师李志远表示东芝松下电饭煲，根据《消费者权益保护法》的规定，在保修期内，仍有两个质量问题影响使用。消费者可以要求制造商更换或退回带有维护记录的商品